成（chéng）都弱电监（jiān）控维保（bǎo）和（hé）维修（xiū）在系（xì）统发生故障后应及时通知（zhī）乙方，并详细、真实地报（bào）告（gào）故障情（qíng）况、时间、出现故障前的（de）运行情况，在（zài）乙方实施服务过（guò）程中（zhōng），甲方有义务积极配（pèi）合乙方（fāng）并（bìng）提供方便以（yǐ）进行维修工作;

为（wéi）保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商后（hòu），就乙方（fāng）为甲方提供（gòng）系（xì）统保修期后的系统维（wéi）护、保养、巡检调试、升级等服务。

保修（xiū）期（qī）内，如系（xì）统发现（xiàn）故障，乙方必（bì）须在接到甲方通知之日起 48 小（xiǎo）时内派人（rén）员维修（特殊（shū）清况支持（chí）4小时内派人员维修）（除（chú）法定节（jiē）假（jiǎ）日外（wài））

若非因甲方人为损坏的或（huò）不可抗拒因素除外（wài），乙方免（miǎn）收一切（qiē）费用。

服务过（guò）程中，乙（yǐ）方应随时（shí）接受甲方的监（jiān）督;
服务过（guò）程（chéng）中，乙方应遵（zūn）守甲方（fāng）单位的相关规定;
服（fú）务过程中，若甲方（fāng）财产被乙方（fāng）故意（yì）人为损（sǔn）坏且（qiě）确认后，无论大（dà）小由乙方按现（xiàn）值赔偿。

保（bǎo）修期届满后，甲方要求乙方修理的，以本合同附表一中的价格适（shì）当向甲（jiǎ）方收费。

保修（xiū）期届满（mǎn）后，甲乙双方另（lìng）签（qiān）订技术维护协议，乙方应对系统提供优惠的有偿技术维护。

甲（jiǎ）方要求软硬件（jiàn）功能的改进（jìn）、扩容（róng）不在保修之列，但乙方（fāng）应（yīng）继续为客户提供（gòng）最（zuì）优惠的（de）服务。免费维修期内人为或（huò）自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。以（yǐ）下（xià）情况（kuàng）不属保（bǎo）修（xiū）范围：自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造（zào）成（chéng）损（sǔn）坏；非（fēi）乙（yǐ）方（fāng）指定的专业技